Un solo contatto per la prima release
L'indirizzo previsto per domande generali, correzioni fattuali, richieste sulla privacy e rapporti sulla sicurezza è support@russiavisaguide.com. La configurazione della casella di posta è ancora in corso, quindi la consegna non è ancora affidabile. Questo servizio di informazione indipendente non è un ufficio governativo, un consolato o un'autorità di rilascio dei visti russi.
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Domande generali
Non fare affidamento su support@russiavisaguide.com finché questa pagina non indica che la casella di posta è attiva. La prima versione non prevede un modulo di contatto pubblico, né un agente disponibile né un servizio di ricezione di richieste di consulenza. Non pubblichiamo una promessa sui tempi di risposta.
Cosa non inviare
La casella di posta non è un canale per la richiesta del visto. Non inviare scansioni di passaporti, numeri di passaporto, dettagli di pagamento o altre informazioni di identità sensibili. Russian Visa Guide non può rilasciare visti né decidere l'ammissione alla frontiera.
Segnala un errore fattuale
Includi l'indirizzo della pagina, l'affermazione che ritieni errata e, se disponibile, un collegamento alla fonte ufficiale. Non includere i dettagli del passaporto o altre informazioni personali sensibili. Una richiesta di correzione non crea una richiesta di visto né garantisce una decisione sul percorso.
Richiesta di privacy
Metti nell'oggetto "Richiesta privacy" e motiva la richiesta senza inviare documenti di identità. Poiché la versione statica non crea account, lead o dossier di domanda di visto, la risposta potrebbe innanzitutto richiedere un contesto sufficiente per identificare se il sito contiene record tecnici rilevanti.
Rapporto sulla sicurezza
Inserisci "Rapporto sulla sicurezza" nella riga dell'oggetto e descrivi la pagina interessata e il comportamento osservato. Non inviare password, chiavi private, dati del passaporto o payload di exploit attivi nel primo messaggio.
Nessun modulo o agente dal vivo in questa versione
La prima versione non invia un modulo, non apre una chat o non trasferisce una richiesta a un partner. Questi canali richiedono una revisione separata della privacy e del funzionamento prima di poter essere abilitati.