İlk sürüm için tek iletişim adresi
Genel sorular, bilgi hatalarının düzeltilmesi, gizlilik talepleri ve güvenlik raporları için planlanan adres support@russiavisaguide.com'dir. Posta kutusu kurulumu hâlâ devam ettiğinden teslimat henüz güvenilir değil. Bu bağımsız bilgi servisi bir Rus devlet dairesi, konsolosluğu veya vize veren makamı değildir.
Bu sayfada
Genel sorular
Bu sayfa posta kutusunun etkin olduğunu söyleyene kadar support@russiavisaguide.com'a güvenmeyin. İlk sürümde halka açık bir iletişim formu ve canlı temsilci veya danışma alımı yoktur. Yanıt süresi sözünü yayınlamıyoruz.
Ne gönderilmemeli
Posta kutusu vize başvuru kanalı değildir. Pasaport taramalarını, pasaport numaralarını, ödeme ayrıntılarını veya diğer hassas kimlik bilgilerini göndermeyin. Russian Visa Guide vize veremez veya sınırda girişe karar veremez.
Bilgi hatasını bildirin
Sayfa adresini, yanlış olduğunu düşündüğünüz ifadeyi ve varsa resmi kaynağın bağlantısını ekleyin. Pasaport ayrıntılarını veya diğer hassas kişisel bilgileri eklemeyin. Düzeltme talebi, vize başvurusu oluşturmaz veya rota kararını garanti etmez.
Gizlilik talebi
Konu satırına ‘Gizlilik talebi’ yazın ve kimlik belgesi göndermeden talebinizi açıklayın. Statik sürüm hesaplar, potansiyel müşteriler veya başvuru kayıtları oluşturmadığından yanıtta öncelikle sitenin ilgili herhangi bir teknik kayda sahip olup olmadığını belirlemek için yeterli bağlam istenebilir.
Güvenlik raporu
Konu satırına 'Güvenlik raporu' yazın ve etkilenen sayfayı ve gözlemlenen davranışı açıklayın. İlk mesajda şifreleri, özel anahtarları, pasaport verilerini veya aktif istismar yüklerini göndermeyin.
Bu sürümde form veya canlı temsilci yok
İlk sürümde form gönderilmez, sohbet açılmaz veya bir iş ortağına istek aktarılmaz. Bu kanalların etkinleştirilmeden önce ayrı bir gizlilik ve operasyonel incelemeye tabi tutulması gerekir.